Ao invés de simplesmente lançar um patch de correção online para o jogo (contendo a legenda e as vozes em português – como a ubisoft fez com AC III e a própria Sony fez com Last of US) o jogo que prova que você pode tornar violenta, cinza e esquecível qualquer história, mesmo que ela tenha a porra de um poltergeist nela (sério mesmo que ela destrói uma cidade e machuca sei lá quantos policiais e ninguém põe uma bala na menina que está fazendo tudo isso? For real?) vai fazer você trabalhar pela sua versão em português… sim, aquela pela qual você, supostamente, pagou.
Porque, não satisfeitos em fazer propaganda enganosa (alardeando que o jogo viria dublado e com legendas em português), a empresa vai dificultar sua vida na resolução do problema: Você tem que ir até a loja onde comprou o game OU até uma das lojas oficiais da Sony, caso tenha comprado online.
Sim… é isso mesmo. Você tem que ir até uma das lojas Sony autorizadas caso tenha comprado o game online. E não importa se você no Piauí ou em Cuiabá… vai ter que se virar para ir a uma loja Sony trocar seu disco em inglês (que você comprou como sendo totalmente em Português) por um disco em Português. Eis a declaração oficial da empresa:
“PlayStation Brasil agradece a paciência dos fãs e cooperação de seus parceiros. Desde que o problema na produção da versão local foi identificado, a Sony Brasil trabalhou para oferecer uma solução para seus consumidores e gostaríamos de esclarecer o processo para aqueles que desejarem efetuar a troca de seu jogo.
A Sony DADC produziu o jogo com a versão localizada em português e a Sony Brasil entrou em contato com o varejo e fornecedores para organizar a logística de trocas, que já começaram a comunicar seus clientes sobre os prazos e disponibilidade do produto. Os consumidores poderão procurar diretamente a loja na qual compraram ‘Beyond: Two Souls’ a partir do dia 18 de outubro para terem o jogo trocado pela versão correta ou ir até um dos 9 postos de troca da Sony, que estarão disponíveis para realizar o procedimento a partir do dia 22 de outubro de 2013 para os Estados de SP, RJ e DF e a partir do dia 24 de outubro para os Estados de PE, BA, SC e RS. Confira abaixo a relação dos postos de troca oficiais Sony Brasil.
O procedimento ficará em vigência até o dia 01 de Novembro de 2013 nos postos oficiais Sony e para efetuar o procedimento será necessário que o consumidor apresente o produto e a nota fiscal de compra do mesmo.
Gostaríamos de reforçar que as cópias deverão ser trocadas para que o consumidor tenha a versão localizada em português e não será oferecido um patch de atualização via download por restrições operacionais. Qualquer dúvida que tenha permanecido, pedimos que procurem o serviço de atendimento ao cliente da SONY PlayStation pelo telefone 4003 7669 para capitais e regiões metropolitanas e 0800 880 7669 demais localidades”.
POSTOS DE TROCA DE “BEYOND”
| Sony Store | Endereço | Cidade/Estado |
| Brasília | Park Shopping – Área 6580, loja 173, Bairro Guará | Brasília (DF) |
| Bourbon | Rua Turiassu, 2100, Loja 265, Pompéia | São Paulo (SP) |
| Rio de Janeiro | Av. Das Américas, 4666, loja 237L, Barra da Tijuca | Rio de Janeiro (RJ) |
| Salvador | Av. Tancredo Neves, nº 3133, Loja 1131 / 1132, Caminho das Árvores | Salvador (BA) |
| Porto Alegre | Av. Diário de Noticias, 300, Loja 1104 | Porto Alegre (RS) |
| São Caetano | Alameda Terracota, 545, Loja 1068 | São Caetano (SP) |
| Curitiba | Rua Professor Pedro Viriato Parigot de Souza, 600, Loja192/193, Ecoville | Curitiba (PR) |
| Recife | Av. Republica do Líbano, 251, Loja 1121 – Piso 1, B. Pina | Recife (PE) |
| Cidade Jardim | Av. Magalhães de Castro, 12000, Loja 4 – 1° piso, Butantã | São Paulo (SP) |
A PARTIR DE QUANDO VOCÊ PODE FAZER A TROCA
| ONDE | QUANDO |
| Na loja onde comprou | A partir de 18/10 |
| Sony Store: SP, RJ e DF | A partir de 22/10 |
| Sony Store: PE, BA, SC e RS | A partir de 24/10 |
Fica a pergunta: Será que a Sony paga a passagem de quem não mora perto?
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